Versand
Versandbedingungen
1. Versandkosten und Versandarten
(1) Der Versand der bestellten Waren erfolgt über geeignete Versanddienstleister. Der jeweils verwendete Versanddienstleister kann je nach Lieferort, Produkt und Versandart variieren.
(2) Die für die Bestellung anfallenden Versandkosten werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.
(3) Die Versandkosten können abhängig von Lieferland, Produkt, Gewicht, Größe und gewählter Versandart unterschiedlich ausfallen.
(4) Sofern Expressversand oder andere besondere Versandarten angeboten werden, werden die hierfür anfallenden zusätzlichen Kosten ebenfalls im Checkout angezeigt.
(5) Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Zölle, Einfuhrsteuern oder sonstige Gebühren anfallen. Diese werden nicht von der 8kant GmbH erhoben und sind grundsätzlich vom Empfänger zu tragen.
2. Bearbeitungs- und Lieferzeiten
(1) Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet, sofern beim jeweiligen Produkt keine abweichende Bearbeitungszeit angegeben ist.
(2) Die voraussichtliche Lieferzeit wird beim Produkt oder während des Bestellvorgangs angezeigt.
Als Orientierung gelten, sofern keine abweichenden Angaben gemacht werden:
- Deutschland: ca. 2–5 Werktage
- Europäische Union: ca. 5–14 Werktage
- International außerhalb der EU: ca. 10–20 Werktage
(3) Bei internationalen Lieferungen können sich die Lieferzeiten insbesondere aufgrund von Zollabfertigung oder Umständen beim jeweiligen Versanddienstleister verlängern.
(4) Sollte es bei einer Bestellung zu einer erheblichen Verzögerung kommen, informieren wir den Kunden, soweit uns entsprechende Informationen vorliegen.
3. Sendungsverfolgung
(1) Sofern für die gewählte Versandart eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, erhält der Kunde nach Versand der Bestellung eine Versandbestätigung mit einem entsprechenden Tracking-Link oder einer Sendungsnummer.
(2) Sollte eine Bestellung innerhalb der angegebenen oder üblicherweise zu erwartenden Lieferzeit nicht eintreffen, kann sich der Kunde über die im Online-Shop angegebenen Kontaktmöglichkeiten an uns wenden.
4. Transportschäden
(1) Sollte eine Sendung mit offensichtlichen Transportschäden zugestellt werden, bitten wir darum, die Beschädigung möglichst unmittelbar beim Zusteller zu reklamieren und uns darüber zu informieren.
(2) Zur schnelleren Bearbeitung bitten wir nach Möglichkeit um Fotos der beschädigten Ware sowie der Versandverpackung.
(3) Die Nichtmeldung eines Transportschadens innerhalb einer bestimmten Frist führt nicht zum Verlust gesetzlicher Gewährleistungs- oder sonstiger Verbraucherrechte.
5. Rücksendungen
Rücksendungen sind, sofern nicht im Rahmen einer Rücksendung oder Reklamation eine andere Adresse mitgeteilt wird, an folgende Adresse zu richten:
8kant GmbH
Jägerallee 37 G
14469 Potsdam
Deutschland
Die Regelungen zu den Kosten einer Rücksendung richten sich nach der jeweiligen Widerrufsbelehrung sowie den gesetzlichen Bestimmungen.
Bei mangelhafter oder falsch gelieferter Ware gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
6. Unzustellbare Sendungen und falsche Lieferadressen
Der Kunde ist verpflichtet, im Bestellprozess eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.
Kann eine Sendung aufgrund einer vom Kunden falsch oder unvollständig angegebenen Lieferadresse nicht zugestellt werden, können die hierdurch tatsächlich entstehenden zusätzlichen Versandkosten dem Kunden berechnet werden, soweit dieser die fehlerhafte Angabe zu vertreten hat.
Stand: September 2026